Guia Completo de E-mail Marketing para Afiliados: Maximize suas conversões

Descubra como usar o e-mail marketing para impulsionar suas estratégias de afiliados. Aprenda a criar campanhas eficazes e aumentar suas conversões. Separamos algumas informações práticas sobre o uso do e-mail marketing na área de afiliação.

Com as melhores práticas para criar, gerenciar e otimizar campanhas de e-mail marketing como afiliado as estratégias de e-mail marketing se tornam aliadas das conversões.

Guia Completo de E-mail Marketing para Afiliados: Maximize suas conversões

O e-mail marketing é a estratégia que seleciona uma rede de contatos, que possivelmente podem gerar conversões, e dispara campanhas de e-mail. De maneira simplificada, o e-mail marketing cria uma rede de comunicação entre a empresa e os usuários.

A coleta de dados, incluindo o e-mail, dos usuários pode ser feita de diferentes maneiras. Um exemplo de coleta de dados para e-mail marketing acontece ao ler um artigo informativo em um blog que oferta e-books completos mediante cadastro. Dessa forma, o usuário recebe sua “recompensa” e indiretamente entra na rede de contatos para campanhas de e-mail marketing.

A importância de uma estratégia de e-mail marketing para afiliados

O e-mail marketing é uma estratégia amplamente utilizada no marketing em diversas áreas, inclusive nas campanhas de afiliados. Desse modo, semelhante à produção de conteúdo para redes sociais, é ofertado um conteúdo exclusivo para o possível lead.

Em suma, o e-mail marketing cria uma comunicação mais próxima entre o afiliado e seu possível lead. Por fim, se bem implementada as estratégias de e-mail marketing nas campanhas de afiliados aumentam as chances de conversões de e-mail marketing.

Escolher entre e-mail marketing e redes sociais: onde investir mais?

Com o intuito de maximizar suas conversões, fica o questionamento entre investir na produção de conteúdo e métricas de redes sociais ou e-mail marketing. Em resumo, as duas estratégias de marketing têm seus prós e contras e devem ser analisadas a fundo antes de serem implementadas.

Basicamente as vantagens e desvantagens podem variar de acordo com o público alvo que estamos falando. Por exemplo, as redes sociais são muito vantajosas no sentido de que o usuário vai até o afiliado e o engajamento e interação contam muito.

No caso do e-mail marketing, o afiliado vai até o usuário e as taxas de rejeição são obstáculos. Entretanto, o e-mail marketing constrói uma comunicação e relação direta com o usuário de maneira exclusiva. De maneira contrária, esse ponto não é visto tão facilmente nas estratégias com as redes sociais.

Em resumo, identifique seu público alvo e o que faz mais sentido ao seu nicho. De maneira primária invista em pontos estratégicos e fique atento aos retornos, que podem indicar uma mudança entre e-mail marketing e/ou redes sociais.

Tipos interessantes de e-mail marketing para afiliados

De maneira geral, falar de e-mail marketing abrange ainda diversas estratégias internas que podem ser utilizadas em uma campanha. Para campanhas de afiliados é possível começar manualmente ou investir em ferramentas que auxiliem na automação e disparada de e-mails em grande escala.

Por exemplo, existem ferramentas como MailChimp que de maneira intuitiva e prática automatizam o processo de disparada, além de fornecer templates editáveis para o corpo do e-mail. Além disso, essas ferramentas como ActiveCampaign ajudam na segmentação de contatos de e-mail e nas análises de KPIs de e-mail marketing.

a) Convites, calendários e promoções

De maneira primária, o e-mail marketing pode ser utilizado em campanhas com convites, calendários e promoções. Por exemplo, o usuário que se cadastrou no site afiliado ganha promocionalmente desconto na compra usando o link afiliado.

Da mesma forma, o afiliado que possui novos serviços ou produtos a serem vendidos divulga através do e-mail marketing o convite de compra para o usuário.

b) Newsletters

As newsletters são campanhas produzidas com conteúdos periódicos, sejam eles mensais, quinzenais ou semanais. De forma muito positiva, as newsletters criam e consolidam um relacionamento com o possível lead. Por seus conteúdos, que geralmente abrangem novidades ou temas atuais da área, as newsletters são bem vistas.

Nas estratégias de e-mail marketing para campanhas de afiliados as newsletters podem ser adaptadas de conteúdos produzidos para as redes sociais, por exemplo. Primeiramente, escolha a periodicidade e os temas atuais, usando as mesmas dicas para as redes sociais: conteúdos relevantes e atuais.

c) Lead nurturing

Em suma, dentre as inúmeras estratégias de marketing e dentro do inbound marketing está o chamado lead nurturing, ou em português a nutrição de leads. Na prática, a técnica de lead nurturing funciona como um conjunto de interações automáticas com o usuário visando a criação de um relacionamento com o possível cliente.

Basicamente as técnicas de lead nurturing podem ser feitas usando desde uma planilha de excel até mesmo softwares especializados. De fato, as estratégias de e-mail marketing entram como possibilidade na nutrição de leads. Entretanto, existem outras técnicas que podem ser utilizadas, sozinhas ou em conjunto, no lead nurturing:

Listas dinâmicas ou inteligentes;
Fluxos de trabalhos;
Chatbots;
Botões com chamadas para ações.

Uma vez que o marketing, assim como o funil de vendas, pode ser dividido em fases, o lead nurturing também tem etapas precedentes e sucessoras. Primeiramente pense em lead generation e com isso em mãos siga para lead nurturing. Com isso consolidado, classifique os leads no chamado lead scoring e finalmente converta suas vendas.

d) E-mails sazonais

Por sua vez, os e-mails sazonais são feitos utilizando como estratégias algumas datas comemorativas importantes. Para tal, os e-mails sazonais são utilizados desde datas importantes para o possível lead, como aniversários, ou datas comemorativas gerais, como Natal.

Desse modo, os e-mails sazonais contém desde promoções ligadas à data comemorativa, quanto mensagens mais intimistas de felicitações ao possível lead. Mais uma vez, esse ponto do e-mail marketing traz a criação da relação próxima com o lead nas campanhas de afiliados.

Chaves para criar uma campanha de marketing por e-mail eficaz como afiliado

De certa forma, a criação de campanhas de afiliados usando estratégias de e-mail marketing não é difícil. Basicamente utilizando as estratégias corretas e observando as KPIs de e-mail marketing o afiliado se orienta bem.

a) Considere todos os aspectos de sua campanha

Como já citado anteriormente, uma campanha de e-mail marketing tem muitos detalhes a serem vistos. Considere todos os aspectos de sua campanha, desde antes de seu início. Por exemplo:

A coleta de dados e como ela é feita;
A segmentação de leads;
A escolha por leads de qualidade que podem gerar conversões;
A periodicidade dos disparos;
O design da campanha;

b) Crie um plano de captura de leads

Primeiramente, as partes iniciais começam justamente na captura desses leads. É importante ao afiliado criar um plano detalhado de como os dados dos leads serão gerados e focar sempre na captura de leads de qualidade. Ou seja, busque leads que possivelmente se tornarão conversões de e-mail marketing.

c) Faça o primeiro envio e faça ajustes se necessário

Com tudo pronto, inicie sua campanha de e-mail marketing. Basicamente escolha um número inicial de e-mails e dispare sua campanha de e-mail marketing. Após o primeiro envio, colete os resultados e baseado nas definições anteriores das KPIs, analise os resultados. Naturalmente as primeiras campanhas não carregam todo o sucesso e ajustes nos detalhes serão feitos ao longo do tempo.

KPIs de marketing por e-mail para afiliados que você deve analisar

Antes de mais nada, é necessário entender o que são os KPIs. Em resumo, KPI é a sigla para “Key Performance Indicator” ou Indicador-Chave de Performance. Basicamente, com os KPIs tem função quantitativa que indica resultados decorrentes de algum processo implementado.

Como os KPIs estão ligados com metas e objetivos, é possível mensurar o quão próximo do sucesso você está. Existem KPIs que podem ser implementados de maneira específica para cada processo, sendo assim existem KPIs de e-mail marketing. Escolhemos alguns KPIs de e-mail marketing para exemplificar, mas fique atento a outros KPIs de e-mail marketing como:

Taxas de aberturas por dispositivos móveis;
Taxas de cliques;
Taxas de conversão;
Taxas de rejeição;
Taxas de encaminhamento;
Retorno sobre o investimento.

a) Taxas de abertura

As medições de taxas de abertura ou open rate são os KPIs mais usados e mais fáceis de serem implementadas como KPIs de e-mail marketing. Como o nome já diz, é um indicador que marca quantos e-mails foram abertos comparados ao número de disparos realizados em uma campanha.

A partir das taxas de abertura de uma campanha é possível observar se, por exemplo, os leads estão abrindo os e-mails e delinear o porquê disso não acontecer. Por exemplo, se as taxas de abertura estão baixas é de se imaginar que o e-mail não é atrativo o suficiente ou não chegou de maneira correta ao lead.

b) Taxa de cliques por e-mail aberto

De maneira parecida, a KPI de e-mail marketing chamada taxa de cliques contabiliza os cliques nos links internos que o e-mail enviado na campanha contém. Também chamado de Click Through Rate, o cálculo é feito baseado na comparação de cliques em links pela quantidade de e-mails enviados na campanha.

Em geral, os links que estão inseridos no corpo de um e-mail em campanhas de e-mail marketing redirecionam o possível lead a um site ou a uma página de venda. Portanto, o clique em links inseridos nos e-mails é importante por representar um passo que antecede as conversões de e-mail marketing.

c) Taxa de assinaturas canceladas

Do mesmo modo que as assinaturas são feitas, elas podem ser canceladas pelo possível lead, seja por falta de interesse ou por sobrecarga de e-mails. Nesse ponto de vista, as taxas de assinaturas canceladas mostram que a estratégia não está sendo efetiva.

Geralmente no ato do cancelamento de assinatura é recolhido um feedback do porquê da ação. A partir disso, fique atento às razões do cancelamento das assinaturas e as taxas de assinaturas canceladas. Com as razões em mente, tente implementar novas estratégias de e-mail marketing nas campanhas de afiliados.

d) Taxa de reclamações de spam

É comum que em disparos de e-mails em massa para listas de contatos aleatórias os mesmos sejam marcados como spam pelos usuários. Isso também acontece quando o e-mail não é bem elaborado, como por exemplo com falta de clareza e assuntos sem conteúdo.

Em suma, fique atento no momento da elaboração dos e-mails nas campanhas de afiliados para os pontos citados acima. Evite também os disparos em massa para listas aleatórias em suas estratégias de e-mail marketing. Por fim, com essas dicas em mente, as conversões de e-mail serão um sucesso.