Inteligências artificiais úteis para o marketing digital em 2024

O ano de 2023 foi marcado pelo uso de inteligência artificial (IA), inclusive dentro da área de marketing digital. Com o crescente uso de ferramentas de inteligência artificial, como por exemplo o famoso Chat GPT, muitas tarefas têm sido facilitadas.

Dessa mesma forma, o ano de 2024 seguirá caminhos muito parecidos. Para você, afiliado ou que trabalha com marketing digital, separamos abaixo algumas ferramentas e usos da inteligência artificial.

Desse modo, com a aplicação das melhores dicas abaixo, você poderá implementar em suas estratégias de marketing do ano de 2024 novas facilidades e alcançar ainda mais públicos.

Como usar a IA no marketing digital?

Exemplificamos abaixo alguns dos usos da inteligência artificial dentro do marketing digital. Com isso, você pode procurar as melhores ferramentas e traçar suas estratégias dentro de cada tópico.

Qualificação de leads

Nessa etapa, a inteligência artificial pode ser benéfica para o marketing digital e também para as áreas de vendas. Assim, você seleciona leads que realmente são qualificados a se tornarem clientes em potencial e evita abordagens em leads desqualificados.

Como vantagens, se obtém um lead com altas taxas de conversão, além de direcionar ao caminho certo. Em adição, a agilidade dos serviços também conta bastante.

Chatbots

Os ChatBots auxiliam no contato com o cliente e a otimização com IA otimiza passos dentro das equipes de atendimento. Com isso, se tem mais agilidade na resposta para com o cliente. Ainda dentro do relacionamento com o cliente, a agilidade em obter informações ou serviços oferecidos pelo ChatBot automatizado leva ao aumento da satisfação na experiência com a marca.

Focando no lado da equipe de atendimento, o uso de ChatBots tira o alto fluxo de solicitações ao responder o que é mais básico e direciona o atendimento pela equipe apenas para casos mais específicos e complexos.

Criação de conteúdo

As ferramentas de inteligência artificial podem ser muito úteis na parte de marketing de conteúdo, ponto principal dentro do marketing digital. Através do uso de IA é possível obter ideias para conteúdos, roteiros e criação de estratégias consistentes de conteúdo.

Existem ainda ferramentas como a IA Wordsmith que consegue processar e analisar documentos e criar conteúdos breves ajustados ao estilo de escrita e normas da empresa. Ainda sim, a criação de conteúdo precisa ser revisada minuciosamente pela inteligência humana a fim de evitar erros.

Campanhas de e-mail marketing

As campanhas de marketing por e-mail são estratégias muito utilizadas e de muito sucesso dentro do marketing digital. Nesse ponto também é possível utilizar de inteligência artificial para melhorar os parâmetros.

Aqui, é possível personalizar o e-mail utilizando IA, assim como enviar de maneira automatizada as campanhas que previamente foram separadas lead por lead. Na etapa de conversão a IA também pode, dentro de milhares de dados gerados, selecionar leads que são mais qualificados.

Ferramentas de inteligência artificial que podem ser úteis no marketing digital

Com as opções descritas abaixo, você poderá utilizar de poderosas ferramentas de IA em diversas áreas do marketing digital, desde as estratégias iniciais até a análise de resultados.

Chat GTP

Atualmente o Chat GTP pode ser considerado a ferramenta mais famosa e mais falada no ano de 2023. De fato, a IA acoplada ao Chat GTP traz inúmeras vantagens se usadas corretamente e facilitam a vida de quem trabalha com marketing digital.

Em resumo, as funcionalidades do Chat GTP podem ser aplicadas a diversos pontos, principalmente na parte de produção de conteúdo, como por exemplo:

Busca de ideias: Através de uma simples conversa com a IA acoplada ao Chat GTP é possível obter ideais de tendências a serem exploradas na produção de conteúdo para determinada plataforma;
Montagem de textos: O Chat GTP é uma excelente ferramenta para montagem de textos, sejam eles legendas para fotos publicadas, partes de artigos em blogs ou até mesmo roteiros para vídeos;
Obtenção de respostas: Se, de alguma forma, uma pergunta acerca de sua área de trabalho ou até mesmo acerca do marketing digital está sem resposta, utilize da IA para responder.

Dentre os vários benefícios do uso do Chat GTP, a velocidade acerca das buscas e a criatividade são pontos importantes a serem citados. Ainda mais falando em marketing digital, que tem uma rápida evolução em tendências e a necessidade de agilidade, o uso do Chat GTP agrega demais.

Entretanto, fique atento ao que é gerado. Apesar das vantagens, o Chat GTP ainda é uma IA e o que é gerado precisa ser revisado com atenção para que nenhum detalhe errado passe despercebido.

Hootsuite Insights

A Hootsuite Insights é uma ferramenta de análise de mídia social. Através da inteligência artificial, a ferramenta consegue monitorar os conteúdos e tendências de sua área de interesse em diversas plataformas. Entretanto, é uma ferramenta paga com possibilidade de testagem gratuita. Existem planos que giram em torno de $99 a $249 e que variam em benefícios.

Assim sendo, o uso da Hootsuite Insights pode auxiliar na tomada de decisão de quem trabalha com marketing digital, guiando para decisões com maior número de informações. Com isso em prática, é possível impulsionar as vendas e o engajamento, além de ganhar maior competitividade entre os concorrentes do nicho e aumentar a reputação da marca.

Adobe Sensei

O Adobe Sensei é a IA da própria Adobe e utiliza IA e machine learning para recursos de análise de dados, conteúdo e melhorias de campanhas. Com o Sensei os processos criativos, a tomada de decisões fundamentais e o direcionamento de marketing se tornam simples e os resultados melhoram.

Basicamente o Adobe Sensei atua em:

Uso de insights para fundamentar decisões;
Personalização do marketing para melhorar os resultados;
Processos criativos;
Orçamento para publicidade;
Agilidade.

Google Marketing Platform

Na verdade, o Google Marketing Platform são as ferramentas acopladas de IA que auxiliam nos processos e estratégias de marketing digital. Dentro do Google Marketing Platform podemos contar com duas ferramentas diferentes e muito úteis no dia a dia: O Google Analytics e o Google Ads.

A primeira delas, o Google Analytics, permite que o usuário monitore seus desempenhos e consequentemente trace novas estratégias. É uma ferramenta fácil de configurar e de se trabalhar, que oferece integração com outros serviços do Google e é gratuita.

Já o Google Ads é a parte da plataforma relacionada com anúncios. É uma ferramenta de IA muito importante e utilizada na parte de destaque e ranqueamento do site em questão.

DALL-E 2

Basicamente, o DALL-E 2 permite que o usuário gere imagens com alta resolução e realidade através de uma descrição básica. Assim sendo, pode ser utilizada de maneira benéfica na criação de imagens dentro do marketing de conteúdo, nas campanhas e produtos.

HubSpot

O HubSpot é uma ferramenta com utilidades tanto para a área de marketing quanto para a área de vendas. Com ela, é possível utilizar seus recursos de automação e personalização derivados da IA em campanhas de marketing envolvendo geração de leads.